Willkommen im Helpcenter

Um Supportanfragen besser organisieren zu können, verwenden wir für den Support ein Ticket-System. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Nummer zugewiesen. Diese wird mit den dazugehörigen Antworten in unserem System gespeichert. Mit der zugewiesenen Ticket-ID und Ihrer Email Adresse können Sie sich jederzeit einloggen um Antworten einzusehen und weiter Kontakt zu halten, bis die Frage endgültig geklärt wurde. Um ein Ticket zu eröffnen, ist daher eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

Bevor Sie ein neues Supportticket eröffnen, schauen Sie bitte zuerst in unsere Wissensdatenbank, ob dort das Problem nicht schon erläutert wurde. Dies hilft Ihnen
sicher ebenso weiter und ermöglicht uns eine schnellere Bearbeitung
anderer Anfragen.